หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคในฝรั่งเศสยื่นฟ้อง Ubisoft จากกรณีปิดเซิร์ฟเวอร์เกม The Crew

Online Station
17 ชั่วโมงที่แล้ว4

เป็นเวลาประมาณ 2 ปีแล้วนะครับนับตั้งแต่ที่ Ubisoft ทำการปิดเซิร์ฟเวอร์เกม The Crew ไป ทำให้ตัวเกมไม่สามารถเข้าเล่นได้อย่างถาวร เนื่องจากเกมนี้ต้องใช้ฟังก์ชั่นการเชื่อมต่อออนไลน์ในการเล่นนั่นเอง ทว่าหลังเกมปิดตัว ปรากฏว่ามีกระแสตอบรับด้านลบจากผู้เล่นส่วนใหญ่ และมีแฟนเกมบางคนในประเทศฝรั่งเศสถึงขั้นยื่นฟ้อง Ubisoft เพื่อต่อสู้ทางกฎหมายเพิ่มเติมครับ

Ubisoft

ทั้งนี้ เมื่อวันที่ 31 มีนาคมที่ผ่านมา ทางสำนักข่าวรอยเตอร์ส (Reuters) ได้รายงานว่าองค์กรคุ้มครองผู้บริโภคของฝรั่งเศส (UFC-Que Choisir) ทำการยื่นฟ้อง Ubisoft กรณีปิดให้บริการเกม The Crew ที่เป็นแนวแข่งรถออนไลน์ ทำให้มีผลกระทบในวงกว้างต่อผู้เล่นที่อยู่ทั่วโลก โดยการฟ้องดังกล่าวมีข้อเรียกร้องให้ Ubisoft ต้องเพิ่มโหมอออฟไลน์ให้กับ The Crew 2 และ Motorfest เพื่อให้ผู้เล่นสามารถเล่นต่อได้แม้เซิร์ฟเวอร์จะถูกปิดไป แม้จะเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ว่าการที่ Ubisoft จำเป็นต้องปิดเซิร์ฟเวอร์นั้นมาจากปัญหาการแบกรับค่าใช้จ่ายในการดูแลเซิร์ฟเวอร์ที่ผู้เล่นค่อย ๆ ลดลงตามกาลเวลา ทำให้ไม่เกิดความคุ้มค่า แต่แนวทางที่เหมาะสมกว่าก็คือต้องแก้ไขกันตั้งแต่ขั้นตอนการพัฒนาเกมเลยว่า เกมที่ไม่ใช่แนว MMO และไม่มีฟังก์ชั่นที่ผู้เล่นต้องเชื่อมต่อออนไลน์เป็นหลัก จะต้องสามารถเล่นได้เหมือนเดิมหลังจากที่ผู้พัฒนาหยุดการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ

Ubisoft

ขณะเดียวกัน กลุ่มสมาคม Stop Killing Games ที่เคลื่อนไหวเพื่อผู้บริโภค ซึ่งมีเจตนารมณ์หลักคือพยายามอนุรักษ์เกมในอุตสาหกรรมเกมให้ผู้เล่นทุกคนสามารถเข้าถึงได้ไม่ว่าจะอยู่ในยุคสมัยใดก็ตาม ก็ได้ออกมาสนับสนุนการฟ้องร้องในครั้งนี้ พร้อมกับระบุว่า Ubisoft ทำให้ผู้เล่นเข้าใจผิดว่าเกมที่ซื้อมาจะเล่นได้ถาวร อีกทั้งกำหนดเงื่อนไขสัญญาอย่างไม่เป็นธรรม ที่ตัดสิทธิ์ความเป็นเจ้าของของผู้เล่นออกไป โดยคาดว่าทางรัฐสภาของสหภาพยุโรปจะเปิดการไต่สวนประเด็นนี้ในวันที่ 16 เมษายนที่จะถึงนี้ครับ

แปลและเรียบเรียงจาก

https://www.yahoo.com/news/articles/french-consumer-group-sues-ubisoft-110240285.html?guccounter=1

https://www.eurogamer.net/new-lawsuit-filed-in-france-against-ubisoft-over-the-crew-shutdown