ดูเหมือนว่าสองแพลตฟอร์มขวัญใจวัยรุ่นอย่าง Discord และ Roblox เจองานหินเข้าให้แล้ว เมื่อ 3 วุฒิสมาชิกพรรคเดโมแครตของสหรัฐฯ ออกมาเคลื่อนไหวครั้งใหญ่ เรียกร้องให้ศาลนำคดีความต่าง ๆ เข้าสู่กระบวนการพิจารณาคดีในศาลจริงอย่างเปิดเผยต่อสาธารณะ แทนที่จะปล่อยให้ทั้งสองบริษัท "แอบหลบอยู่เบื้องหลังกระบวนการอนุญาโตตุลาการ" เพื่อสร้างความรับผิดชอบที่โปร่งใสในประเด็นเรื่องความปลอดภัยของเยาวชน
โดยรายงานจาก Bloomberg ระบุว่า วุฒิสมาชิก Dick Durbin จากรัฐอิลลินอยส์ Kirsten Gillibrand จากรัฐนิวยอร์ก และ Richard Blumenthal จากรัฐคอนเนตทิคัต ได้ร่วมกันยื่นคำร้องในฐานะผู้ให้ข้อมูลต่อศาล (Amicus Brief) เพื่อกดดันให้บรรดาคดีฟ้องร้องนับร้อยคดีที่ Discord และ Roblox กำลังเผชิญอยู่นั้น ต้องถูกพิจารณาคดีอย่างเปิดเผยต่อสายตาประชาชน
โดย สว. ทั้งสามระบุว่า แทนที่จะปล่อยให้ Roblox และ Discord "ซ่อนตัว" หลบหลังกระบวนการอนุญาโตตุลาการ ทั้งสองแพลตฟอร์มควรต้องออกมารับผิดชอบต่อการกระทำผิดของตน ทั้งในประเด็นการทำให้ผู้ปกครองเข้าใจผิดว่าพื้นที่บนแพลตฟอร์มนั้นปลอดภัย ไปจนถึงความล้มเหลวในการปกป้องเด็ก ๆ จากการถูกล่วงละเมิดทางเพศ
นอกจากนี้ยังชี้ด้วยว่า การบังคับให้เข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการจะขัดต่อเจตนารมณ์ของกฎหมายยุติการบังคับใช้อนุญาโตตุลาการในคดีล่วงละเมิดและคุกคามทางเพศ (EFAA) ที่สภาคองเกรสบังคับใช้เมื่อปี 2022 ซึ่งออกมาเพื่อป้องกันไม่ให้บริษัทต่าง ๆ ใช้วิธีนี้ "ปิดปากและปฏิเสธความยุติธรรมต่อผู้รอดชีวิต"
ทั้งนี้ กระบวนการอนุญาโตตุลาการ (Arbitration) เป็นการระงับข้อพิพาทแบบส่วนตัวนอกห้องพิจารณาคดีของศาล ซึ่งหมายความว่าผลลัพธ์และ "รายละเอียดทั้งหมดของคดีจะถูกปิดผนึกเป็นความลับและไม่มีทางที่สาธารณชนจะรับรู้ได้" ซึ่ง สว. ทั้งสามคนไม่อยากให้เกิดเหตุการณ์แบบนั้นขึ้นกับคดีความร้ายแรง เช่นกรณีของเด็กชายวัย 13 ปีรายหนึ่ง ที่พบกับผู้ไม่หวังดีบน Roblox ก่อนจะถูกล่อลวง บังคับ และแบล็กเมลให้ส่งภาพลามกอนาจารผ่านทาง Discord ซึ่งนี่เป็นเพียงหนึ่งในคดีความอีกหลายร้อยเคสที่ทั้งสองแพลตฟอร์มกำลังต้องต่อสู้อยู่ในเวลานี้
แม้ว่า Roblox จะถูกทางสภาคองเกรสและนักการเมืองหลายคนเพ่งเล็งและจับตามองอย่างเข้มงวด แต่ทางบริษัทแม่ก็แสดงให้เห็นว่า กำลังพยายามปรับปรุงระบบความปลอดภัยให้รัดกุมขึ้น โดยยอมทุ่มงบไปถึง 12 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อพัฒนาระบบตรวจจับใบหน้าและระบบยืนยันอายุของผู้ใช้งาน ขณะที่ David Baszucki ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Roblox ก็ได้ออกมาตอบโต้เสียงวิจารณ์และข้อร้องเรียนต่าง ๆ แต่ดูเหมือนคำชี้แจงของเขาจะไม่ค่อยเป็นที่น่าพอใจนัก ทำให้เห็นว่า Roblox ยังคงเผชิญกับแรงกดดันรอบด้านและยังคงไม่สามารถทำให้ทุกฝ่ายพึงพอใจได้
แปลและเรียบเรียงจาก
GameSpot