เรื่องมันมีอยู่ว่าได้มีผู้ใช้ Reddit รายหนึ่งที่มีชื่อว่า "ExplorEverythingOnce" ได้ออกมาเผยประสบการณ์สุดช้ำ หลังจากที่เกม Battlefield 6 ได้ถอดโหมด Rush จากระบบ Quickplay ทำให้เขาได้ขอเงินคืนเต็มจำนวนและทาง Steam ก็คืนให้ แม้จะเล่นเกมไปแล้วถึง 470 ชั่วโมงแล้วก็ตามที!
โดยทางเว็บไซต์ eurogamer.net ได้รายงานว่า โหมด Rush ถูกถอดออกโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้าเมื่อต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา รวมถึงโหมดอื่น ๆ ที่ถูกถอดออกอย่างเงียบ ๆ สำหรับ Rush ถือเป็นโหมดหลักของซีรีส์มาตั้งแต่ Bad Company ในปี 2008 ดังนั้นการที่มันถูกถอดออกโดยไม่มีแม้แต่การระบุไว้ใน Patch Notes จึงสร้างความไม่พอใจให้กับผู้เล่น ทั้งนี้เจ้าหน้าที่ของ Steam ดูเหมือนจะ "เห็นด้วยว่านั่นไม่ถูกต้อง" จึงดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวนให้ทันที อย่างไรก็ตาม ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ Rush ยังคงปรากฏอยู่ในรายชื่อโหมดของ Battlefield 6 บนเว็บไซต์ EA
ExplorEverythingOnce ได้ระบุว่า
"นี่เป็นโหมดที่ผมเล่นมากที่สุดแบบทิ้งห่างโหมดอื่น ๆ ผมเป็นลูกค้า Steam มา 22 ปี และมีเกมอยู่ในบัญชี 2,500 เกม ผมเคยขอเงินคืนแค่ครั้งเดียวตลอดช่วงเวลาที่ผ่านมา จนกระทั่งวันนี้"
งานนี้ต้องรอดูกันต่อไปว่าหากมีผู้เล่นรายอื่นขอขอเงินบ้าง ทาง Steam จะจัดการอย่างไร แน่นอนว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ทาง Steam ยอมผ่อนปรนนโยบายการคืนเงินเป็นกรณีพิเศษ เพราะก่อนหน้านี้ในปี 2024 พวกเขาก็เคยยกเว้นเป็นกรณีพิเศษเช่นกันให้กับผู้เล่น Helldivers 2 หลังข้อกำหนดให้เชื่อมโยงบัญชี PSN ของ Sony ก่อให้เกิดกระแสขอเงินคืนครั้งใหญ่
แปลและเรียบเรียงจาก
https://www.eurogamer.net