ในยุคที่ใคร ๆ ก็บอกว่า AI จะมาแย่งงานมนุษย์ และแม้แต่ในวงการเกมก็เริ่มมีการเอา AI มาช่วยสร้างฉากหรือเขียนโค้ดกันแล้ว แต่รู้ไหมว่ามีงานอยู่สาขาหนึ่งที่ไม่ว่ายังไง "AI" ก็อาจจะสู้ "คน" ไม่ได้ไปอีกนาน นั่นก็คืองานด้านการ "ตรวจบั็ก" หรือ "QA" โดยล่าสุดอดีตทีมงานจาก Fallout 4 ออกมาขิงใส่ AI แบบแสบ ๆ ว่า ต่อให้ฉลาดแค่ไหนก็ยังแทนที่คนไม่ได้ ตราบใดที่มันยังไม่รู้จักนิยามของคำว่า "ความโง่ระดับมืออาชีพ"
อดีตทีมพัฒนาฝ่าย QA ของเกม Fallout 4 ได้ออกมาเผยเหตุผลที่เขาเชื่อว่า AI ไม่มีวันมาแทนที่คนตรวจบั๊กได้ โดยเขามองว่าจุดแข็งที่มนุษย์มีเหนือกว่าก็คือความ "โง่แบบมืออาชีพ" (Professionally Stupid) ซึ่งเป็นตัวแปรสำคัญที่ทำให้เกมสมบูรณ์ขึ้น พร้อมแชร์วีรกรรมตอนที่เขา "ทำเกมพัง" จนอีเมลแจ้งเตือนเด้งไปหาอดีต CEO ของ ZeniMax ด้วย!?
Colin McInerney อดีต QA ของ Bethesda เล่าในงาน GDC 2026 ว่า ตอนที่เขาทดสอบเกม Fallout 4 บนเครื่อง Xbox One เขาเกิดนึกสนุกอยากลองของกับ RAM ขนาด 8GB ของเครื่อง โดยพยายามคิดหาวิธีว่า "จะทำให้เกมค้างได้ยังไงบ้าง?" ซึ่งไอ้ความคิดแผลง ๆ แบบนี้ไม่ได้อยู่ในคู่มือการทดสอบมาตรฐานเลยด้วยซ้ำ
และสิ่งที่เขาทำ คือ แอบเข้าไปใช้คำสั่ง Console เพื่อปั๊มเลเวลตัวเองไปที่ 247 แล้วหยิบปืนนิวเคลียร์แบบพิเศษที่ยิงทีละ 2 ลูกมาใส่ Mod เพิ่มจนยิงออกมาได้ทีละ 10 ลูก จากนั้นก็วิ่งไล่ยิงถล่มจนเกมค้างไปถึง 4 รอบในเช้าเดียว! ซึ่งในตอนนั้น ระบบของบริษัทจะส่งอีเมลแจ้งเตือนเหตุการณ์เกมค้างไปยังพนักงานทุกคนใน ZeniMax และแม้แต่อดีต CEO อย่าง Robert Altman ก็ยังต้องตื่นมาเห็นอีเมลว่า "มีใครบางคนทำเกมค้างรัว ๆ 4 รอบในตอนเช้า" ซึ่ง McInerney บอกอีกว่า "ผมอยากเห็น AI มาลองทำงานแทนผมจริง ๆ เพราะผมมีความโง่แบบมืออาชีพในระดับที่พวกมันคาดไม่ถึงเลยล่ะ"
ทั้งนี้เราอาจพูดได้ว่าในขณะที่ AI มักจะทำงานตามกรอบและตรรกะเดิม ๆ แต่งาน QA นั้น คือการลองผิดลองถูกไปเรื่อยเพื่อหาตัวแปรให้ได้มากที่สุด โดยเฉพาะในเกมสเกลยักษ์ที่มักพบเจอบั๊กแปลก ๆ ในรูปแบบที่คาดไม่ถึง และการคิดอะไรนอกกรอบ หรือการลองทำอะไร "โง่ ๆ" แบบที่มนุษย์ทำ คือกุญแจสำคัญที่ช่วยหาจุดบกพร่องที่พวก AI มักมองข้ามไป เพราะมันดู "ไร้เหตุผล" เกินไปไงล่ะ
แปลและเรียบเรียงจาก : gamerant.com